Testeurs et cadeaux avec achat : arrêtez de les perdre dans le stock

Comment les testeurs disparaissent

Un testeur est un produit en taille réelle avec une étiquette différente. Quand l'ERP n'a pas de code article testeur, ou quand les boutiques reçoivent des testeurs codés comme unités vendables, trois choses se produisent. Le testeur est compté comme du stock, donc le moteur de réapprovisionnement sous-commande. Le testeur est vendu par erreur, donc le rayon n'a plus rien pour démontrer. Ou le testeur est ouvert et consommé, et le stock est faux jusqu'au prochain inventaire.

Les cadeaux avec achat suivent le même chemin. Ils arrivent avec la campagne, sont stockés avec le produit, et sont offerts, vendus ou oubliés sans qu'on sache lequel.

Ce que ça coûte

Le coût visible est le testeur lui-même, souvent au même prix de revient que l'unité vendable. Le coût invisible est pire : un comptoir parfum sans testeur vend nettement moins, et un moteur de réapprovisionnement qui compte les testeurs comme du stock laisse le rayon vide pendant des semaines.

Trois règles qui règlent le problème

• Les testeurs sont des articles à part. Un code article ou un indicateur distinct dans l'ERP, pour qu'ils ne soient jamais comptés comme stock vendable ni vendus par erreur.
• Les testeurs sont alloués à la validation de la commande. Quand le planner valide une commande de lancement, la quantité de testeurs par boutique est sur la même commande, calculée à partir du nombre de portes et de la règle de la marque, pas ajoutée plus tard de mémoire.
• Les cadeaux avec achat appartiennent à une campagne. Un GWP a une campagne, des dates, des boutiques et une quantité ; il est commandé avec la campagne et suivi séparément, pour que le rapport d'écoulement montre ce qui a été offert.

Comment IRIS le gère

IRIS alloue les testeurs à la validation de la commande, les suit séparément du stock vendable, et rapporte la consommation de testeurs par boutique et par lancement. Les cadeaux avec achat sont des objets de campagne avec leurs propres quantités et dates. Les outils retail génériques n'ont aucune notion de l'un ni de l'autre ; IRIS a été écrit pour les catégories où ils comptent.