كيف تختفي العينات
العينة التجريبية منتج بالحجم الكامل بملصق مختلف. عندما لا يوجد رمز صنف للعينة في ERP، أو عندما تتلقى المتاجر عينات مرمّزة كوحدات قابلة للبيع، تحدث ثلاثة أشياء. تُحتسب العينة كمخزون فيقلل محرك التزويد الطلب. تُباع العينة بالخطأ فلا يبقى في الرف ما يُعرض به. أو تُفتح العينة وتُستهلك، فيبقى عدّ المخزون خاطئاً حتى الجرد التالي.
الهدايا مع الشراء تسلك المسار نفسه. تصل مع الحملة، وتُخزن مع المنتج، وتُعطى أو تُباع أو تُنسى دون أي سجل لأيها حدث.
ما يكلفه ذلك
التكلفة الظاهرة هي العينة نفسها، وغالباً بسعر التكلفة نفسه للوحدة القابلة للبيع. التكلفة الخفية أسوأ: ركن عطور بلا عينة يبيع أقل بشكل ملحوظ، ومحرك تزويد يحتسب العينات كمخزون يترك الرف فارغاً لأسابيع.
ثلاث قواعد تحل المشكلة
- العينات أصناف مستقلة. رمز صنف أو علامة مميزة في ERP، فلا تُحتسب أبداً كمخزون قابل للبيع ولا تُباع بالخطأ.
- تُخصص العينات عند اعتماد الطلبية. عندما يعتمد المخطط طلبية إطلاق، تكون كمية العينات لكل متجر في الطلبية نفسها، محسوبة من عدد نقاط البيع وقاعدة العلامة، لا مضافة لاحقاً من الذاكرة.
- الهدايا مع الشراء تنتمي إلى حملة. للهدية حملة وتواريخ ومتاجر وكمية؛ تُطلب مع الحملة وتُتابع منفصلة، فيُظهر تقرير البيع ما أُعطي.
كيف يتعامل IRIS مع ذلك
يخصص IRIS العينات عند اعتماد الطلبية، ويتابعها منفصلة عن المخزون القابل للبيع، ويبلّغ عن استهلاك العينات لكل متجر ولكل إطلاق. الهدايا مع الشراء عناصر حملة بكمياتها وتواريخها الخاصة. أدوات التجزئة العامة لا مفهوم لديها لأي منهما؛ IRIS كُتب للفئات التي تهم فيها.
الخلاصة
أعطوا العينات رمز صنف خاصاً، وخصصوها عند اعتماد الطلبية، واربطوا كل هدية مع الشراء بحملة.