موزّع تجميل متعدد العلامات، 20 متجراً، المغرب

التحدي

كان ملف الطلب يُعاد بناؤه من الصفر كل يوم اثنين. يصدّر المخطط المخزون من Sage إلى Excel، ويقارنه يدوياً بمبيعات العام الماضي، ثم يعيد إدخال النتيجة في نظام ERP مورّداً تلو الآخر. كان يومان في الأسبوع يضيعان في هذا الملف. ومع ذلك كانت الأصناف الأكثر مبيعاً تنفد خلال الإطلاقات ومواسم الهدايا، بينما تبقى الدرجات الموقوفة والأصناف بطيئة الحركة في مخازن المتاجر الأصغر. ولم تكن مهل التوريد تُقاس، فكان مخزون الأمان عادةً لا حساباً، وكانت العينات تُفتح حسب تقدير الفرق دون أي قاعدة تخصيص.

ما غيّره IRISYS

رُبط IRISYS بـ Sage 100cloud لبطاقة الصنف، والمخزون حسب المتجر ومستودع العبور، والمبيعات المفوترة، وأوامر الشراء المفتوحة. عُيّرت التوقعات على 24 شهراً من السجل، فئةً فئة، مع نمذجة رمضان والعيد وموسم هدايا نهاية العام صراحةً بدلاً من تمهيدها. وعملت المقترحات بالتوازي مع عملية Excel القائمة لمدة أسبوعين حتى يقارنها المخططون سطراً بسطر ويضبطوا القواعد. ومن الأسبوع الرابع صارت المقترحات المعتمدة تُكتب في Sage كأوامر شراء تحمل مرجع IRISYS، وأصبح تزويد العينات يتبع نسبة لكل فئة ولكل نقطة بيع، وتُقترح التحويلات بين المتاجر قبل إصدار أي أمر شراء جديد.

النتائج

بكلماتهم

توقفنا عن إعادة بناء ملف الطلب كل يوم اثنين. تكون المقترحات جاهزة قبل وصول الفريق، ويقضي المخططون وقتهم على الحالات الاستثنائية بدل الإدخال، وتوقفت المتاجر عن الاتصال بنا بشأن نفاد الأصناف الأكثر مبيعاً.

مدير سلسلة التوريد، موزّع تجميل بـ 20 متجراً، المغرب